Política de Privacidad de RocketAI
Esta Aplicación recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores de California y sus derechos de privacidad. Este documento contiene una sección dedicada a los Usuarios mexicanos y sus derechos de privacidad. Este documento puede imprimirse para referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.
Propietario y Responsable del Tratamiento de Datos John Alexander Cardona Cardona (NIT: 6136496-6) Carrera 23 bis #26-71 Cali, Valle, Colombia Correo electrónico de contacto del Propietario: contacto@rocketai.agency
Tipos de Datos Recopilados
Entre los tipos de Datos Personales que NOSOTROS recopilamos, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: Rastreador (Tracker); Datos de Uso; dirección de correo electrónico; nombre; apellido; número de teléfono; información de pago; Datos comunicados al usar el servicio; varios tipos de Datos.
Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de Datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario, o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al usar esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la falta de suministro de estos Datos puede hacer imposible que esta Aplicación proporcione sus servicios. En los casos en que esta Aplicación declare específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden contactar al Propietario.
Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, tiene como propósito proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.
Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de esta Aplicación y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.
Modo y Lugar de Tratamiento de los Datos
Métodos de tratamiento El Propietario toma medidas de seguridad apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos. El tratamiento de los Datos se realiza utilizando computadoras y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas en la operación de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento [hosting], empresas de TI, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.
Base legal del tratamiento El Propietario puede tratar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones:
En cualquier caso, el Propietario con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Lugar: Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento.
Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales. Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.
Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o preguntando al Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Tiempo de Retención: Los Datos Personales se tratarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que han sido recopilados. Por lo tanto:
Una vez que expire el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse después de la expiración del período de retención.
Fines del Tratamiento
Los Datos del Usuario se recopilan para permitir al Propietario proporcionar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de aplicación de la ley, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para los siguientes fines: Acceso a cuentas de terceros, Analítica, Contactar al Usuario, Alojamiento e infraestructura de backend, Gestión de pagos, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad, Registro y autenticación, Gestión de etiquetas e Interacción con plataformas de chat en vivo. Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada fin, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales"..
Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google
Nuestra aplicación cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Entendemos la importancia de proteger los datos del usuario y hemos implementado medidas para garantizar el cumplimiento de la política. Solo utilizamos los datos del usuario para los fines descritos en nuestra política de privacidad y no compartimos ni vendemos datos del usuario a terceros. Al utilizar nuestra aplicación, usted reconoce y acepta nuestro cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de esta Aplicación se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Permisos de Facebook solicitados por esta Aplicación
Esta Aplicación puede solicitar algunos permisos de Facebook que le permiten realizar acciones con la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información, incluidos Datos Personales, de ella. Este servicio permite a esta Aplicación conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc. Para obtener más información sobre los siguientes permisos, consulte la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook. Los permisos solicitados son los siguientes:
Información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales
Los Datos Personales se recopilan para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:
Acceso a cuentas de terceros Este tipo de servicio permite a esta Aplicación acceder a Datos de su cuenta en un servicio de terceros y realizar acciones con ellos. Estos servicios no se activan automáticamente, sino que requieren autorización explícita del Usuario.
Publicidad Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Aplicación, posiblemente basados en los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para este fin. A continuación se muestran la información y las condiciones de uso. Algunos de los servicios que se enumeran a continuación pueden usar Rastreadores para identificar a los Usuarios o ellos pueden usar la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y el comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de esta Aplicación. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios relevantes. Además de cualquier función de exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative. Los Usuarios también pueden optar por no participar en ciertas funciones publicitarias a través de la configuración aplicable del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.
Analítica Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para rastrear el comportamiento del Usuario.
Contacto con el Usuario
Gestión de pagos A menos que se especifique lo contrario, esta Aplicación procesa cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores de servicios de pago externos. En general y a menos que se indique lo contrario, se solicita a los Usuarios que proporcionen sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Aplicación no participa en la recopilación y el procesamiento de dicha información; en cambio, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago relevante sobre si el pago se ha completado con éxito.
Interacción con plataformas de chat en vivo Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, con el fin de contactar y ser contactados por el servicio de soporte de esta Aplicación. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden registrarse.
Registro y autenticación Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten a esta Aplicación identificarlos y darles acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo que se describe a continuación, terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación. Algunos de los servicios que se enumeran a continuación también pueden recopilar Datos Personales con fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.
Google OAuth (Google Ireland Limited) Google OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Google Ireland Limited y está conectado a la red de Google. Datos Personales tratados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.
Remarketing y segmentación por comportamiento Este tipo de servicio permite a esta Aplicación y a sus socios informar, optimizar y ofrecer publicidad basada en el uso anterior de esta Aplicación por parte del Usuario. Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los Datos de Uso y el uso de Rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento. Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico. Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative. Los Usuarios también pueden optar por no participar en ciertas funciones publicitarias a través de la configuración aplicable del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.
Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited) Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Google Ads y la Cookie DoubleClick. Los Usuarios pueden optar por no permitir el uso de cookies de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de Anuncios de Google. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.
Remarketing de Twitter (Twitter, Inc.) Remarketing de Twitter es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Twitter, Inc. que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Twitter. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.
Gestión de Etiquetas Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de forma centralizada. Esto da como resultado que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que potencialmente resulta en la retención de este Datos.
Derechos de los Usuarios
Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos tratados por el Propietario. En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:
Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento: Cuando los Datos Personales se traten en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Los Usuarios deben saber que, sin embargo, si sus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese tratamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está tratando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.
Cómo ejercer estos derechos: Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento (contacto@rocketai.agency). Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.
Información específica para Usuarios en Colombia
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares de los Datos Personales en Colombia tienen los siguientes derechos:
Para el ejercicio de estos derechos, los Titulares de los Datos Personales pueden enviar su solicitud al correo electrónico contacto@rocketai.agency. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Las reclamaciones serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Información específica para Usuarios en México (Aviso de Privacidad)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, los Usuarios en México tienen los siguientes derechos, conocidos como derechos ARCO:
Para el ejercicio de estos derechos ARCO, así como para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios en México deberán enviar su solicitud al correo electrónico contacto@rocketai.agency. La solicitud deberá contener al menos: nombre completo, domicilio o medio para oír y recibir notificaciones, documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial), descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. RocketAI responderá a las solicitudes de derechos ARCO en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
Política de Cookies: Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Para obtener más información, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.
Información Adicional sobre la Recopilación y el Tratamiento de Datos
Acción legal Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en los Tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o los Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede ser requerido para divulgar Datos Personales por las autoridades públicas.
Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de Datos Personales previa solicitud.
Registros del sistema y mantenimiento Para operaciones y fines de mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del sistema) o usar otros Datos Personales (como la dirección IP) para este propósito.
Datos compartidos con terceros Nuestra aplicación no comparte automáticamente los datos del usuario con herramientas de terceros sin el consentimiento del usuario. El usuario tiene control total sobre sus datos. El usuario decide qué datos desea compartir con herramientas de terceros y cuándo desea compartirlos. Por ejemplo, nuestra plataforma está integrada con muchas herramientas de terceros tipo IA. El usuario es responsable de incluir sus propios datos para ser compartidos con el modelo de IA como una solicitud. Nuestra plataforma permite al usuario enviar datos a cualquier otro sistema usando API y solicitudes externas, pero el usuario es responsable de implementar y enviar los datos usando la API.
Información no contenida en esta política Se puede solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales al Propietario en cualquier momento. Por favor, consulte la información de contacto al comienzo de este documento.
Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear" Esta Aplicación no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza honra las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.
Cambios a esta política de privacidad El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta Aplicación y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.
Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recopilar un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.
Ultima actualización: 20 de Junio 2025